안녕하세요 올리벳 행복대학입니다. 오늘 칼럼의 주제는 갈등의 원만한 해결입니다.

갈등 상황은 흔치 않다면 흔치 않겠지만, 벌어지면 우리 스트레스의 95%이상을 차지하고 심하게는 일상생활에 지장을 줄 정도의 심각한 타격을 줍니다. 그러나 갈등의 해결에는 기술적인 접근과 시간이 필요합니다. 오늘은 갈등의 원만한 해결법과, 그 가운데 어떻게 나 자신의 마인드를 컨트롤해야하는지 이야기하려합니다.

갈등의 원만한 해결과 마음을 관리하는 것은 중요한 기술입니다. 여기에 몇 가지 팁을 제시해 드리겠습니다:

갈등의 원만한 해결법:

1. 이해와 존중: 상대방의 관점을 이해하고 존중하는 것이 중요합니다. 상대방의 입장을 듣고 이해하는 것이 갈등 해결의 첫걸음입니다.

2. 소통: 갈등 상황에서 소통은 핵심입니다. 솔직하고 건설적인 대화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 언어 선택과 태도는 상대방과의 대화를 원만하게 유지하는 데 큰 영향을 미칩니다.

3. 타협과 융통성: 타협은 양쪽이 만족할 수 있는 해결책을 찾는 것입니다. 때로는 자신의 입장을 유연하게 조정하고 상황에 따라 적절한 대안을 모색하는 것이 필요합니다.

4. 중재자의 도움: 갈등이 심각한 경우 중재자나 전문가의 도움을 받는 것이 도움이 될 수 있습니다. 중재자는 중립적인 입장에서 갈등을 관리하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

갈등 상황에서 내 마음을 관리하는 법:

1. 감정 인식: 자신의 감정을 인식하고 받아들이는 것이 중요합니다. 감정을 무시하지 않고 인식하고 그 원인을 이해하는 것이 중요합니다.

2. 자기 통제: 갈등 상황에서는 자신을 통제하는 것이 중요합니다. 분노나 스트레스와 같은 감정이 증가할 때 자신을 제어하고 긍정적인 방향으로 전환하는 방법을 연습하는 것이 도움이 됩니다.

3. 휴식과 회복: 갈등 상황에서 마음을 관리하려면 휴식과 회복이 중요합니다. 스트레스를 줄이고 마음을 차분하게 유지하기 위해 휴식을 취하고 자신을 돌보는 것이 필요합니다.

4. 관점 변화: 상황을 다른 관점에서 바라보는 것이 도움이 될 수 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 새로운 관점을 찾아보고 자신의 감정을 조절하는 연습을 해보세요.

갈등 상황에서는 자신의 감정을 인식하고 관리하는 것이 중요합니다. 이를 통해 상대방과의 대화를 원만하게 유지하고 문제를 해결할 수 있습니다.